[Linuxtrent] Re: OT: Servizi Alpikom
- From: Andrea Zuech <azname85@xxxxxxxx>
- To: linuxtrent@xxxxxxxxxxxxx
- Date: Sat, 07 Jun 2008 18:53:20 +0200
Eugenio ha scritto:
Qualcuno che ha una adsl con Alpikom ha mai avuto dei problemi di....
comunicazioni?
E' dal 16 di aprile che mi hanno inviato una email per dirmi (goduria)
che la mia adsl Alpikom VOIP raggiungerà la fantastica velocità di 7
mega, mentre io ora pago come un grande (40 euri) per viaggiare
(ancora) a 1,5 mega (se va bene).
Quanto ha di upload la tua connessione attuale e la 7 mega che ti
propongono? 256 kb e 384 kb oppure superiori?
Ieri ho provato a contattarli sul numero verde al customer care (si
ora hanno quello perché la Cristina non lavora piu' al
commerciale...).
Mi dicono di contattare il numero verde dei tecnici. Dopo 20 minuti mi
stufo e richiamo il customer care per chiedere se hanno intenzione di
tenersi ancora i clienti trentini... :/ oppure intendono allinearsi
alla competenza dei customer care degli altri gestori di adsl.
La signorina mi dice che loro non possono farci niente e che "la
faremo chiamare dai tecnici".
Strano, Alpicom dovrebbe avere una linea sua (sfruttare le reti
elettriche, se non sbaglio) e qindi non dovrebbe avere vincoli: Telecom
ha annunciato il passaggio delle Adsl 1a generazione che gestisce a 7Mb
in download / 384 kb in upload alla fine di ottobre 2007 e il mio
gestore, che si appoggia a rete Telecom, mi ha upgradato ad aprile 2008,
se ricordo correttamente.
Andrea
--
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