[Linuxtrent] Poste Italiane - allegati .doc
- From: "Federico Flego" <flego.federico@xxxxxxxxx>
- To: linuxtrent@xxxxxxxxxxxxx
- Date: Thu, 19 Oct 2006 15:55:38 +0200
Ciao a tutti!
Avete mai provato a scrivere per qualsiasi motivo a Poste Italiane?
Vi arriva una mail di risposta con scritto di leggere il loro
riscontro nell'allegato... di word!
Io ho risposto cosi' (vedi sotto), ma volevo chiedervi: quanto e' un
mio diritto ricevere dalle istituzioni comunicazioni 'leggibili'?
Esiste qualche legge/direttiva italiana/europea in merito?
Grazie mille e buona serata!
Federico.
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Gentile Poste Italiane,
Ringrazio per la celerità con la quale ha elaborato la mia richiesta.
Purtroppo perÃ,
mi ha mandato un allegato nel formato Microsoft Word, un formato
segreto e proprietario, e per questa ragione non posso leggerlo, in
quanto non ho la possibilità di acquistare il suddetto software.
Esistono molti formati non proprietari, come il puro testo, l'HTML, o
il PDF, che sono leggibili da tutti per mezzo di software ottenibili
gratuitamente.
Mandare alle persone documenti in formato Word ha effetti negativi,
perchà questa pratica le spinge ad usare software Microsoft.
Diventando di fatto, un puntello del monopolio di Microsoft. Consideri
che sicuramente molti altri utenti di Poste Italiane hanno fatto la
scelta di non vincolarsi a software costoso e proprietario (come per
esempio quello fornito da Microsoft).
Sarebbe inoltre importante che venisse fatto presente a chi si occupa
dei sistemi informatici di Poste Italiane, della possibilità di
utilizzare software completamente gratuito e con le stesse
potenzialità dei sistemi Microsoft (come per esempio Linux),
permettendo di conseguenza a Poste Italiane di risparmiare risorse
economiche ingenti, con una ricaduta positiva sul rapporto
qualitÃ/prezzo dei servizi offerti ai clienti.
La pregherei quindi, per cortesia, di inviarmi nuovamente la
comunicazione per mezzo di un formato non proprietario.
...
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