[slikom] Re: Telekomunikacije
- From: "Lorijan Popi" <lorijanpopi@xxxxxxxxx>
- To: <slikom@xxxxxxxxxxxxx>
- Date: Sat, 27 Dec 2008 12:05:43 +0100
Zdravo svima!
predlazem sledece:
1. Da besplatni saobracaj koji imamo u Mts, mi ljudi sa invaliditetom, mozemo
koristiti po izboru, bez obzira kod kog operatera je osoba sa kojom
komuniciramo.Ne kao sada: 40 minuta razgovora sa korisnicima Mts a samo 10 min.
sa korisnicima drugih mreza u nacionalnom saobracaju. Ako je moja ideja
prihvatljiva, predlozio bih 50 besplatnih minuta i 50 besplatnih poruka mesecmo.
2. 2. Stanje na racunu je validno, tj. moguca je provera racuna, tek oko 10-og
u mesecu, a skoro nikada pre 7-og. Takodje, posle obavljenog razgovora, treba
da prodje ponekad i dva ili tri dana da automat izvrsi presek. Kod Telenora, na
koga se treba ugledati u nekim servisima, je ovo znatno efikasnije. Stanje na
racunu je moguce proveriti odma drugog-treceg dana u mesecu, a odma minut-dva
posle zavrsetka poziva se odradi presek i moze se saznati stanje na racunu.
3. Kod Mts-a, veoma cesto se desava, kad zovem govorni automat 789 da dobijem
sledece: a) svi operateri su zauzeti zovite kasnije, b) prekine se veza ic)
vreme cekanja je duze od dva minuta a operater se ne javi ni posle veoma dugo
cekanja. Posto se to desava uglavnom uvece i neradnim danima, predpostavljam da
dezurna sluzba i ne radi tada. Mnogo bi bolje bilo da se u takvim prilikama
pusti poruka u stilu: "radno vreme nam je od - do", umesto da korisnici budu
nasamareni na nacin da se kaze da je korisnicka sluzba dostupna 24 sata svakog
dana. Kod Telenor-a ovakve poteskoce ne postoje.
Srdacan pozdrav,
Lorijan
----- Original Message -----
From: Nikola Djordjevic
To: slikom@xxxxxxxxxxxxx
Sent: Friday, December 26, 2008 9:55 AM
Subject: [slikom] Telekomunikacije
Pozdrav,
Na listi Mikils sam pokrenuo raspravu o telekomunikacionim tarifama i
uslugama za osobe sa invaliditetom. Nije se mnogo diskutovalo. Hajde da probamo
ovde, sobzirom da je lista sa više članova. Sada radim u marketingu Telekoma
srbija. Interesuje me:
Šta bi ste želeli da operatori fiksne i mobilne telefonije učine da vam
korišćenje usluga i tarifa bude jednostavnije i jeftinije?
Koje nove usluge predlažete?
Kakve pakete nude operatori u vašoj republici?
__________ Information from ESET NOD32 Antivirus, version of virus signature
database 3717 (20081225) __________
The message was checked by ESET NOD32 Antivirus.
http://www.eset.com
Other related posts: