[Linuxtrent] Re: fare assistenza remota ad utenti che usano Linux

  • From: "Giuliano Natali" <diaolin@xxxxxxxxxxx>
  • To: linuxtrent@xxxxxxxxxxxxx
  • Date: Wed, 19 Oct 2011 18:32:04 +0200 (CEST)

Matteo Gratton wrote:

> A questo aggiungiamo che anche se il 99% del tempo i loro server sono
> online, è capitato (ovviamente in casi di urgenza totale) che i loro
> server non fossero raggiungibili, e di conseguenza, malgrado sia noi che
> i clienti avessimo le linee funzionanti, non potessimo erogare il
> servizio.

Per il semplice fattto che il servizio non lo erogate voi...

>
> Vantaggi di TeamViewer: facilissimo da usare, bypassa qualsiasi
> firewall, veloce, nessuna preconfigurazioni da parte tua.

Che bypassi qualsiasi firewall ho dei dubbi...

> Svantaggi di TeamViewer: dipendi comunque dai loro server, non so come
> funzioni la gestione dei log sui loro server (non mi sono mai informato
> e i miei titolari credo nemmeno)

I log????
E il transito dei dati?
I dati passano per il server o no?

Perplimendum esse

Diaolin


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